關(guān)于如何提升教職工獲得感、幸福感的調(diào)查研究

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一、調(diào)查綜述
改革開放40年間我國教育事業(yè)取得了巨大成就，一方面，在物質(zhì)文明建設(shè)的推動下，教育投資逐年增加、城鄉(xiāng)教育差距日漸縮小、學(xué)校教育基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，學(xué)校教育視域下的硬件部分越來越先進。另一方面，在精神文明建設(shè)推動下，素質(zhì)教育理念得到全方位貫徹落實，通過“引進來、走出去”的交流模式，學(xué)校教育實踐中的“新思想、新方法、新途徑”不斷涌現(xiàn)，縮小了我國教育與國際教育先進水平之間的差距。然而，聚焦于教育的執(zhí)行者——教職工身上，他們在教育宏觀發(fā)展背景下是何種處境？真正感受到獲得感、幸福感了嗎？這是本調(diào)查研究的核心問題；同時，本調(diào)查所篩選的兩個維度——獲得感、幸福感，在內(nèi)涵上存在差異需要特別說明：“獲得感”是一種客觀事物作用下產(chǎn)生的情感，必須依賴可獲得的“媒介”才能實現(xiàn)，如工資、福利、住房等“可獲得性”事物。而“幸福感”是一種主觀意識為主導(dǎo)的情感，泛指個體與外界關(guān)系范疇下形成的安全、愉悅、欣喜、滿足等正向情緒，在相同環(huán)境及人文氛圍條件下，幸福感很大程度上取決于主觀欲望。基于此，“獲得感”強調(diào)實實在在的“得到”，在調(diào)查過程中可以通過量化形式判斷，而“幸福感”強調(diào)主觀認(rèn)知水平，與個人層面的心理參照、成就動機、發(fā)展預(yù)期等有關(guān)。
二、教職工獲得感、幸福感現(xiàn)狀調(diào)查
本調(diào)查隨即篩選中小學(xué)教職工50名，作為研究對象，分不同年齡、級別、性別，采取一對一填表、訪談形式，調(diào)查有效率為100%。
（一）教職工總體獲得感、幸福感現(xiàn)狀
教職工總體獲得感、幸福感與宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境等相關(guān)，整體關(guān)系及影響機制十分復(fù)雜，單純地從“經(jīng)濟發(fā)展進步”的角度說，教職工經(jīng)濟收入水平有了明顯提高，但以教職工家庭為參照單位、貧富差距又存在進一步拉大的趨勢，因此“獲得感”總體上優(yōu)越于“幸福感”；結(jié)合具體調(diào)查數(shù)據(jù)，12名教職工（24%）表示，近年來在職業(yè)崗位上獲得感、幸福感越來越明顯，所表現(xiàn)出的態(tài)度也是積極的，8名教職工（16%）表示對獲得感、幸福感“沒有體會”、消極態(tài)度明顯，其余30名教職工（60%）表示“喜憂參半”。
（二）不同工齡教職工的現(xiàn)狀
由于本次調(diào)查樣本規(guī)模較小，簡單地按照“老、中、青”三層年齡架構(gòu)展開現(xiàn)狀研究，提出一個核心問題為：“年齡變化與教職工獲得感、幸福感變化有什么關(guān)系？”。通過調(diào)查顯示，不同年齡階段教職工的“幸福感”曲線相對平穩(wěn)，這表明教師職業(yè)周期長短并不會對主觀態(tài)度產(chǎn)生強烈影響，例如年輕教師雖然面臨巨大壓力但經(jīng)歷旺盛、新鮮感強，中年教師雖然家庭壓力較大但事業(yè)心重、動力充足，老年教師雖然精力有限但經(jīng)驗豐富，每一個年齡階段都有自我調(diào)節(jié)、釋放的機制。但在“獲得感”上，“老、中、青”三個工齡段有著明顯差異，工齡與工資之間掛鉤，導(dǎo)致年齡越大、獲得感越強，青年教師在經(jīng)濟壓力下存在一定的跳槽擇業(yè)動機；結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，青年教師（17名）群體中約80%感覺“入不敷出”，中年教師（21名）群體中約50%認(rèn)為工資應(yīng)進一步向上浮動。
（三）不同級別教職工的現(xiàn)狀
“級別”包括兩層含義：其一，教職工自身在教育職業(yè)中的資質(zhì)級別，如高級教師、中級教師。其二，教職工所處學(xué)校單位的級別，如初中、小學(xué)及不同年級。前一個“級別”代表了教職工可獲取的物質(zhì)收益能力，后一個級別代表了教育資源供應(yīng)的能力，尤其是提供物質(zhì)條件的能力（如教師工資、辦公條件、教學(xué)環(huán)境等）。通過調(diào)查，90%的教師認(rèn)為，在口碑較好、等級較高的學(xué)校工作更有利于自身的發(fā)展，獲得感及幸福感體驗也更強烈，而自身資質(zhì)級別的優(yōu)勢認(rèn)同感并不強烈。
（四）不同性別教職工的現(xiàn)狀
客觀上說，性別對于教職工獲得感、幸福感并不產(chǎn)生直接影響，它需要一定媒介的轉(zhuǎn)化及相互作用。調(diào)查顯示，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及管理部門人員中，男性的比例要整體高于女性，一旦出現(xiàn)問題或面臨困難，女性教職工會更傾向于求助男性教職工。同時，從整個社會文化角度說，男性教職工立足自身工作、向外發(fā)展的機遇較多，如辭職從事教育培訓(xùn)工作、考公務(wù)員等，而女性教職工更看重穩(wěn)定性。這意味著男性在獲得感上更加強烈（如成就感、參與感、事業(yè)心），但同時也意味著擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，因此整體上“幸福感”不及女性。
三、教職工獲得感、幸福感影響因素調(diào)查
（一）教職工獲得感積極影響因素
鑒于“獲得感”的客觀性、物質(zhì)性特征，影響教職工獲得感的積極因素十分明確，主要包括“精神激勵”和“物質(zhì)激勵”兩類。其中，精神激勵如豐富的文體活動、校園文化氛圍、“教師節(jié)”主題文化傳播等，“物質(zhì)激勵”主要包括工作收入方面，如工作相對穩(wěn)定，工資收益保持增長，在住房、保險、醫(yī)療等方面的保險機制等。
（二）教職工幸福感積極影響因素
1、職業(yè)的熱愛
調(diào)查表明，教職工在“職業(yè)認(rèn)同”指數(shù)上非常高，100%教師表示從事教育工作具有明確的規(guī)劃，也就是說教職工身份的形成，是在“職業(yè)的熱愛”情感出現(xiàn)之前的，盡管入職之后出現(xiàn)了一些違背初衷的現(xiàn)象，但不構(gòu)成動搖職業(yè)信念的動機。反之，如果現(xiàn)任教職工只是將這一職業(yè)視為謀生的手段，那么所做所為很顯然是一種違背經(jīng)濟規(guī)律的現(xiàn)象，社會層面相比教師收益更高的職位很多，這表明“職業(yè)的熱愛”是決定幸福感的重要因素。
2、合理的預(yù)期
幸福感的獲得、強弱很大程度上取決于個體主觀意識，一定社會環(huán)境中，教職工所面臨的機遇、困境是相對一致的，這種情況下自身的預(yù)期是否合理，對“幸福感”有著直接影響。期望值越高（如追求更高收入、社會地位、存在攀比心理等），幸福感就越低，而“知足常樂”的心態(tài)對于幸福感的體驗更加強烈。
3、自我的實現(xiàn)
教師的自我實現(xiàn)完全反饋在學(xué)生成長、發(fā)展上。雖然在“教與學(xué)”的關(guān)系層面，教師、學(xué)生都是獨立的個體，但在教育價值及成就層次，學(xué)生既是“途徑”也是“載體”——例如，從學(xué)困生到優(yōu)等生的轉(zhuǎn)變，學(xué)生學(xué)習(xí)成績、品德素養(yǎng)的改善等，學(xué)生自我的超越也就意味著教師自我的實現(xiàn)；這一機制對幸福感的影響是持久的，更具有標(biāo)桿型作用。
4、外界的關(guān)懷
教職工的人際關(guān)系相對狹窄，除了學(xué)生之外，主要包括家庭認(rèn)同、社會認(rèn)同兩個方面。其中，家長對于教職工的關(guān)懷，主要圍繞著個體工作內(nèi)容展開，轉(zhuǎn)化成理解、支持，而社會方面的關(guān)懷，主要是針對教職工“職業(yè)”展開，表現(xiàn)為尊重、信任。外界關(guān)懷能夠提高教職工對自身工作的認(rèn)同，樂于付出更多。
 
五、結(jié)論與建議
結(jié)合對50名教職工的調(diào)查顯示，獲得感、幸福感總體上呈現(xiàn)提升趨勢，但“獲得感”明顯滯后于“幸福感”，進一步分析，我們認(rèn)為當(dāng)前我國在教師職業(yè)層次關(guān)注度較高、投入較多，但在具體的教職工資源分配上并不系統(tǒng)、科學(xué)，尤其是“老中青”不同年齡標(biāo)準(zhǔn)下，教職工物質(zhì)條件分配存在較大缺陷；據(jù)此提出以下建議。
第一，加強對青年教師群體的關(guān)懷。青年教師是學(xué)校教育的“新生力量”，對于這一職業(yè)的認(rèn)識，主要源自于師范教育及自身喜愛，而在工作實踐中存在許多不盡人意之處，可專門針對他們的身心健康、知識培訓(xùn)、業(yè)余生活等加強關(guān)注，不斷從物質(zhì)、精神兩個領(lǐng)域給予“照顧”，從而增強獲得感與幸福感。
第二，解決好教職工后顧之憂。“獲得感”一詞的流行，源自于2015年習(xí)近平總書記在全面深化改革會議上的講話，廣義上是指“讓人民群眾獲得更多獲得感”，指向物質(zhì)生活水平的提高。教職工獲得感的提升，可從解決后顧之憂入手，如住房問題、子女入學(xué)問題、醫(yī)療、養(yǎng)老等問題，在學(xué)校內(nèi)部建立科學(xué)合理的分配制度，優(yōu)先照顧家庭困難的教職工。
第三，改善教職工工作環(huán)境、提高經(jīng)濟收入。這是提升“幸福感”的最有效手段，以“教師之家”為基礎(chǔ)，定期為教職工組織豐富多彩的文娛活動，加強績效工資改革力度，提高經(jīng)濟收益彈性。同時，做好學(xué)校后勤保障工作。
第四，不斷提升教師社會地位。學(xué)校及相關(guān)部門為主導(dǎo)，營造“尊重教師、信任教師、愛護老師”的社會氛圍，堅決維護教師合法權(quán)益。

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